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美容院如何做出货收现?

2017-10-11 16:57

案例介绍
  今天和大家分享一下咱们美容院出货模式这三天在山西做的一次美容院出货收现活动吧!
 
  美容院情况:13年店龄,但在去年八月份转让给了现在的郭院长和宋院长。宋院长忙着做其它的生意,基本不到店管理。郭院长也很少在美容院待一整天。美容师工较懒散,执行力不够。平时都是顾客来了就给顾客做护理,基本不预约顾客来店。
  上述的店家情况,导致了本次美容院出货收现活动第一天打邀约电话,只确定了12位顾客。

  第二天早上的动员会上,我给她们开了一次别开生面的早会。本次早会,主要是为了调动美容师的积极性,鼓励她们抓住机会邀约顾客。通过她们不断的邀约,第二天共接待19个顾客,成交18个。完成102000元业绩。
  晚上我跟两个院长一边吃饭一边沟通,我提出宋院长再忙也得全程参与。因为在第一天跟郭院长的沟通中发现,由于两个院长都疏于管理,导致老板和美容师之间凝聚力不够。所以当天决定让院长当总队长,全权负责,承担奖罚。
  两位院长在我没有讲为什么要她们承担惩罚的原因的时候,就答应了我的要求。我非常感谢她们的高度配合。
  当天的总结会的高潮部分在惩罚阶段。队长和两个院长都接受了惩罚。这增进了院长与美容师们之间的凝聚力。

  第三天顾客较少,来了16个,成交14个。其中有两个休眠顾客,成交一个。完成80000元业绩。总结会主要讲消耗和预约系统。最后为了让团队之间的感情更好,系了蓝丝带。郭院长几乎全程都是眼眶湿润,一直在反思自己和美容师团队之间的问题。
  成果:三天时间到店35人,成交32人。完成总业绩18.2万。
  总结:发现问题很重要,解决问题更重要!这次我也通过观察店里美容师、院长的情况,找出了本质原因,并寻求方法、加以解决!

       感谢合力合美这个平台,传授给我知识,让我能在市场上给店家带来业绩的同时,给店家正确的方法,更好地经营美容院,让美容行业越做越好!

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